Tarifs et modalités d'intervention

Comment nous chiffrons, comment nous contractons, comment nous facturons. Nos prestations sont réservées aux professionnels et font l'objet d'un devis préalable, pour que vous connaissiez le coût et le délai avant de vous engager.

Nos modes de facturation

Trois manières de travailler ensemble

Selon la nature du besoin, nous intervenons au temps passé, au forfait, ou sous contrat d'abonnement. Les trois se combinent fréquemment.

Au temps passé

Régie et taux journalier (TJM)

Notre mode de fonctionnement général : vous consommez au fil de vos besoins, sur la base d'un taux journalier connu à l'avance. Vous n'engagez que ce qui vous est utile, au moment où il vous est utile.

Toute réalisation qui dépasse la journée d'intervention est estimée avant d'être engagée : vous savez ce qu'elle coûtera et sous quel délai elle sera livrée.

Le taux journalier dépend de la nature du projet — standard, complexe, ou exigeant un niveau d'expertise particulier — et des contraintes d'intervention.

Souplesse et visibilité : une consommation qui suit un besoin variable, sans perdre la maîtrise du coût ni du délai.

Au forfait

Prestation chiffrée sur devis

Lorsque le périmètre peut être défini précisément, nous proposons un forfait : un prix et un délai pour un contenu de prestation décrit au devis.

C'est le cas de nos prestations les plus demandées : livraison de serveurs, migrations applicatives, interventions de sécurisation, prestations d'accompagnement et de conseil, audits et études techniques — et création d'un site internet.

Le devis précise : le contenu de la prestation, le périmètre, les livrables et les délais.

Par abonnement

Contrats de maintenance et de service

Pour les besoins récurrents — exploitation, maintenance, sécurité, hébergement, assistance — nous contractons dans la durée, avec un abonnement mensuel ou annuel.

Vous n'avez rien à piloter : nous assurons le suivi, et un point régulier est fait avec vous sur l'état de vos systèmes, ce qui a été réalisé et ce qu'il faut anticiper.

Vos garanties : un fonctionnement et une sécurité assurés en continu · un prestataire sous la main, qui connaît votre contexte · des délais de réponse rapides · un coût lissé et prévisible.

Nos contrats

Des engagements dans la durée

Nos contrats de service couvrent l'exploitation et la sécurité de vos systèmes, l'appui à vos équipes et l'infogérance de votre présence web.

Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO / MCS)

Exploitation, maintenance préventive et corrective, supervision, sauvegardes, correctifs et veille de sécurité, durcissement.

Infogérance, MCO et MCS

Assistance et conseil

Une expertise disponible pour vos équipes et votre direction, consommée au fil de l'eau : questions techniques, avis sur les choix, appui aux projets, coaching. Sur crédit de temps ou forfait.

Conseil et accompagnement

Hébergement, maintenance et suivi de vos applications web

Solution clé en main entièrement infogérée, du site vitrine à l'application métier en ligne : hébergement, mises à niveau, sécurité, évolution des contenus et des fonctions, suivi d'audience et bilan commenté.

Création de site internet vitrine Applications métier

Ordres de grandeur

Quel budget prévoir ?

Les fourchettes ci-dessous donnent un ordre de grandeur pour préparer votre réflexion. Elles ne remplacent pas un devis : le prix réel dépend de votre contexte, du périmètre retenu et du niveau d'exigence.

Type de prestation	Mode de facturation	Ordre de grandeur
Application métier sur mesure	Forfait ou régie, selon le cadrage	sur devis, après étude du besoin — en savoir plus
Conseil, expertise, audit, formation et coaching	Temps passé (TJM) ou forfait	sur devis ; TJM communiqué sur demande, selon la nature du projet et l'expertise requise
Infogérance, MCO / MCS, supervision, sauvegarde	Abonnement mensuel ou annuel	sur devis, selon le périmètre supervisé et les engagements de délais
Missions en régie (sous-traitance, renfort d'équipe)	Temps passé (TJM)	sur devis, selon la durée, le rythme et le lieu d'intervention
Site internet vitrine	Forfait de création, puis abonnement annuel ou mensuel	à partir de 1 000 € HT de création et 450 € HT / an de maintenance, hébergement et suivi — voir les formules

Montants hors taxes, indicatifs et non contractuels : ils ne constituent ni une offre, ni un engagement de prix. Seul le devis accepté ou le contrat signé détermine le prix, le périmètre et les délais applicables. Déplacements en sus selon la distance. Tarifs en vigueur pour 2026.

Nos modes de collaboration

En direct, en sous-traitance ou en co-traitance

En direct

Composite Web contracte avec vous et pilote l'intégralité de la prestation. Vous avez un interlocuteur unique, du cadrage à l'exploitation.

En régie et en sous-traitance

Nous intervenons comme sous-traitant d'ESN, d'éditeurs, d'agences ou de directions informatiques : renfort d'équipe, expertise ponctuelle, prise en charge d'un lot technique, au temps passé.

En co-traitance

Sur les projets qui associent plusieurs compétences, nous intervenons aux côtés d'autres prestataires, chacun sur son périmètre, avec une répartition des rôles et des responsabilités définie au départ.

Un réseau de partenaires pour compléter notre offre

Lorsqu'un besoin sort de notre champ d'intervention, nous vous mettons en relation avec les ESN, éditeurs et indépendants de notre réseau, avec lesquels nous travaillons depuis des années.

Deux situations, toujours annoncées clairement :

Le partenaire est intégré à une prestation Composite Web : nous restons votre unique interlocuteur et le seul responsable de la prestation à votre égard.
Le partenaire contracte directement avec vous, à ses propres conditions et à ses tarifs habituels, discutés entre vous et lui. Composite Web n'intervient alors qu'au titre de la mise en relation et n'est pas partie au contrat.

Le cadre contractuel

Nos prestations sont encadrées par un contrat de prestation ou de service. Pour les interventions simples, un devis détaillé suffit : il précise le contenu de la prestation, le périmètre, les livrables et les délais. Dans tous les cas, un acompte est demandé à la commande.

Un fonctionnement souvent hybride

Nous procédons fréquemment par contrat cadre : le contrat définit la relation, les engagements et le socle de prestations, et des prestations annexes viennent le compléter ponctuellement ou au fil de l'eau, pour les besoins dont le volume n'est pas prévisible.

Les clients titulaires d'un contrat cadre de service bénéficient d'une convention tarifaire préférentielle : ces prestations complémentaires leur sont facturées à des conditions plus avantageuses que le tarif standard appliqué aux commandes hors contrat.

Services réservés aux professionnels

Composite Web intervient exclusivement auprès des professionnels : entreprises, collectivités, administrations et organisations. Nos conditions sont celles applicables aux relations entre professionnels.

Facturation et règlement

Devis préalable : coût, périmètre, livrables et délai de livraison connus avant l'engagement.
Acompte à la commande, pour toute prestation.
Prestations au forfait : facturation selon l'échéancier prévu au devis ou au contrat.
Prestations au temps passé : facturation périodique sur relevé des temps consacrés.
Contrats de service à l'année, deux formules au choix : règlement d'avance pour l'année avec une facture annuelle, ou prélèvement automatique mensuel avec une facturation trimestrielle.
Montants hors taxes ; TVA au taux en vigueur.
Déplacements facturés en sus selon la distance ; interventions à distance sans frais annexes.
Délais de règlement conformes aux délais légaux applicables entre professionnels, précisés au contrat et sur nos factures.
Révision annuelle : nos tarifs sont indexés sur l'indice de référence de notre profession, l'indice Syntec, et revalorisés chaque année au 1^er janvier, dans les conditions prévues au contrat.

Ces éléments décrivent nos pratiques habituelles à titre d'information. Les conditions applicables à votre projet sont celles de votre devis ou de votre contrat.

Questions fréquentes

Publiez-vous une grille de tarifs ?

Nous publions des prix indicatifs là où une offre est suffisamment standardisée, comme la création d'un site internet vitrine. Pour les autres prestations, le coût dépend du contexte, du périmètre et du niveau d'expertise requis : il est établi par un devis, après analyse de votre besoin.

Quel est votre taux journalier ?

Notre taux journalier moyen (TJM) varie selon la nature du projet — standard, complexe, ou à forte exigence d'expertise — et selon les contraintes d'intervention. Il vous est communiqué sur demande et figure dans chaque devis et chaque contrat.

Vos tarifs sont-ils élevés ?

Nous pratiquons des tarifs de province. Ils sont plus abordables que ceux habituellement appliqués en Île-de-France ou par les cabinets de conseil, pour un niveau d'expertise et d'exigence comparable. Nos interventions se font sur site à Caen, dans le Calvados et en Normandie, et à distance partout ailleurs, ce qui limite d'autant les frais annexes.

Combien coûte un site internet ?

À partir de 1 000 € HT pour un site vitrine de présence web, avec un abonnement de maintenance, d'hébergement et de suivi à partir de 450 € HT par an. Les formules et les fourchettes sont détaillées sur la page Création de site internet vitrine.

Le devis est-il payant ?

Non. L'échange initial et le devis ne vous sont pas facturés. Lorsque le chiffrage exige lui-même une étude technique ou un audit préalable, cette étude constitue une prestation à part entière, annoncée et chiffrée avant d'être engagée.

Quand me facturez-vous ?

Un acompte est demandé à la commande. Les prestations au forfait sont facturées selon l'échéancier du devis ou du contrat ; les prestations au temps passé le sont à échéance périodique, sur relevé des temps. Les contrats annuels sont facturés soit pour l'année, soit trimestriellement en cas de prélèvement mensuel.

Puis-je payer mensuellement ?

Oui, pour les contrats de service à l'année : par prélèvement automatique mensuel, avec une facturation trimestrielle. L'autre possibilité est le règlement d'avance pour l'année, avec une facture unique.

Intervenez-vous en sous-traitance pour une autre société ?

Oui. Composite Web intervient en régie dans des missions de sous-traitance pour des ESN, des éditeurs, des agences et des directions informatiques, ainsi qu'en co-traitance sur des projets menés avec d'autres prestataires.

Les frais de déplacement sont-ils inclus ?

Les interventions à distance n'entraînent aucun frais annexe. Les déplacements sur site sont facturés en sus selon la distance, aux conditions indiquées dans le devis ou le contrat.

Vos prix sont-ils hors taxes ?

Oui. Tous les montants indiqués sur ce site sont exprimés hors taxes, pour une clientèle professionnelle. La TVA s'ajoute au taux en vigueur.

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